Termini e Condizioni di GameTwist Casino
Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'uso della nostra piattaforma GameTwist. Qui spieghiamo il rapporto tra noi e voi utenti, le regole di comportamento, i limiti operativi e le modalità con cui gestiamo promozioni, pagamenti e reclami. Vi invitiamo a leggere con attenzione: accedendo o utilizzando il servizio accettate queste condizioni.
Responsabilità dell'account
Ogni account è personale e non trasferibile. Siete responsabili della conservazione delle credenziali di accesso e di qualsiasi attività effettuata tramite il vostro account. Dobbiamo essere informati immediatamente in caso di accesso non autorizzato; potete contattarci all'indirizzo [email protected]. Possiamo richiedere la verifica dell'account in caso di attività sospette o per obblighi di sicurezza. Qualsiasi violazione delle regole può comportare limitazioni, sospensione o chiusura dell'account.
Requisiti di idoneità
Per utilizzare i servizi è necessario avere almeno 18 anni. Non è consentita la registrazione da parte di persone sottoposte a misure di autoesclusione o da giurisdizioni dove il gioco come servizio sociale non è permesso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o limitare l'accesso in conformità alle leggi applicabili.
Uso accettabile della piattaforma
È vietato utilizzare la piattaforma per attività illegali, frodi, uso di bot o qualsiasi comportamento che alteri il normale funzionamento dei giochi. Non è consentito creare più account per ottenere promozioni ripetute o manipolare offerte. Monitoriamo l'attività per garantire l'equità del servizio e ci riserviamo il diritto di intervenire in caso di abuso.
Regole generali sulle promozioni
Le promozioni e i giri gratis sono regolate da termini specifici pubblicati insieme all'offerta. Le offerte sono destinate a un solo account per utente e possono prevedere limitazioni su giochi, importi o periodi di validità. Twists e altri bonus non sono convertibili in denaro reale salvo diversa indicazione. In caso di uso improprio possiamo annullare promozioni e recuperare crediti bonus.
Depositi e prelievi
La piattaforma utilizza una valuta virtuale interna chiamata Twists. Twists non sono riscattabili o prelevabili come denaro. È possibile acquistare pacchetti di Twists in euro tramite i canali di pagamento supportati (app store o processori indicati nell'app). Eventuali rimborsi relativi a pagamenti vengono gestiti tramite il canale di acquisto originale o tramite il nostro supporto. Per problemi con transazioni contattate [email protected].
Risoluzione delle controversie
Cerchiamo di risolvere le controversie in modo rapido e amichevole tramite il nostro team di supporto. Se non si raggiunge un accordo, per gli utenti residenti in Italia si applicano le norme vigenti nel territorio italiano. In casi specifici potremmo indicare procedure alternative di gestione dei reclami nel pannello di supporto.
Aggiornamenti ai termini e condizioni
Possiamo aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando opportuno, comunicate tramite email o messaggi in-app. Continuando a usare il servizio dopo la pubblicazione delle modifiche accettate i nuovi termini. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.
Per assistenza e richieste relative ai termini contattate [email protected]. Le informazioni fornite qui sono di carattere generale e integrano le specifiche condizioni pubblicate nelle pagine promozionali e nelle FAQ.